Travel Tech
Alto potencial de crecimiento:
- Avances en programas de vacunación y planes de reapertura impulsan expectativas del sector turístico en EE.UU. y Europa.
- Digitalización y recambios generacionales impulsarán una mayor adopción tecnológica
Riesgos:
- Restricciones sanitarias por nuevas variantes de Covid-19 (por ejemplo, la propagación de delta)
¿Por qué Travel Tech?
Si bien, el covid-19 afectó negativamente los viajes y el turismo, se espera que el sector se recupere rápidamente y que en el 2022 se alcancen, incluso, niveles pre-pandemia en ciertas regiones. La recuperación está impulsada tanto por los masivos programas de vacunación, como por los estímulos fiscales y monetarios que han incentivado el ahorro y el consumo.
El desarrollo de nuevas tecnologías ha cambiado el mundo, y el sector de viajes no se queda atrás. Acciones como subirse a un avión mediante reconocimiento facial para evitar largas filas (y papeleo) están cada vez más cerca gracias a Travel Tech. La necesidad de las personas de viajar de forma más rápida, segura y eficiente ha impulsado la invención de grandes soluciones tecnológicas. Travel Tech consiste en aplicar inteligencia artificial y los últimos avances de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), al sector de los viajes, turismo y hotelería para mejorar la experiencia del viajero.
Travel Tech utiliza cookies(seguimiento de búsquedas en la web) en conjunto con datos biográficos, biométricos, médicos, de fidelización y de historial de viaje, para ofrecerle una serie de beneficios al viajero. En primer lugar, Travel Tech aumenta la eficiencia, ya que permite ahorrar tiempo en el proceso de búsqueda y en trámites, como el check in. También, incrementa la transparencia al ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas, y hace que viajar sea más accesible al ofrecer opciones más económicas. Además, minimiza las interacciones humanas y brinda mayor seguridad al evitar fraudes de identidad y al facilitar alternativas confiables que cuentan con retroalimentación. Snow Software, una plataforma de inteligencia tecnológica, mediante una encuesta en el 2019 arrojó que para los viajeros el mayor beneficio de reservar viajes en línea o mediante una aplicación es que les ahorra tiempo y dinero, amplia las alternativas, evita contacto humano y mejora las experiencias
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